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  2. 隱私權聲明 (社群媒體)

隱私權聲明

此社群媒體頻道由台灣拜耳股份有限公司提供(以下簡稱「我們」)。有關社群媒體頻道提供者的更多信息,請參閱我們的版本説明。

個人資料處理

在下文中,我們將向您介紹當您使用我們的社群媒體頻道時,我們如何處理您的個人資料。除非以下章節另有說明,處理您個人資料的法律依據在於,此類處理是為了提供您所要求的社群媒體頻道功能(依於台灣個人資料保護法第19條第1項第2款及歐盟一般資料保護規則第 6(1)(b) 條)。

使用我們的社群媒體頻道

使用評論、留言或聊天功能

您可以透過我們社群媒體頻道上的評論、訊息或聊天功能直接聯絡我們。在此情境下,您提供的資訊將僅用於回應您,除非本隱私聲明中另有說明其他用途。

副作用和品質投訴訊息

本社群媒體頻道並非針對有關不良副作用、療效缺乏、用藥錯誤、灰色市場產品/假藥、不正確或適應症外藥品使用、品質投訴及/或其他有關拜耳產品安全性或品質的問題進行溝通。如果您希望報告副作用或提出品質投訴,請聯絡您的醫療專業人員(例如醫生或藥師)、當地衛生機關,或使用我們的網站報告不良副作用。

如果您向我們通報關於Bayer產品安全性或品質的不良副作用或其他問題,我們將依法負責處理您的通訊,並可能需要與您聯繫以進行澄清。隨後,我們必須向主管衛生機關通報您所報告的問題。在這種情況下,您的資訊可能會以去識別化的形式轉寄,即不會傳遞任何能直接識別您的資訊。我們也可能需要將這些去識別化的通報轉寄給我們的集團公司和合作夥伴,前提是這些公司同樣有義務向其各自的主管衛生機關通報。如需更多有關資料保護和副作用通報的資訊,請參閱我們的藥品監測資料隱私政策。

使用「讚」按鈕功能

任何點擊「讚」按鈕的人都會將資訊發送給平台提供者,該平台提供者會向我們提供有關使用「讚」按鈕功能的所有用戶的年齡結構、居住地、性別、語言及活動的聚合資訊。我們在任何時候都不會收到個人資料。欲了解平台提供者在這方面收集的數據詳情,請參閱平台提供者的隱私聲明:Meta《隱私政策》 / 隱私權政策 - 隱私權與條款 - Google。

社群媒體管理工具

我們使用社群媒體管理工具來管理我們的帳戶,並管理我們在社群媒體頻道上分享的內容及訪客與我們的互動(根據台灣個人資料保護法第19條第一項及歐盟一般資料保護規則第6(1)(f) 條)。為此,您與我們社群媒體頻道的所有互動(例如評論、讚、發文、訊息)將被轉移並儲存在我們的社群媒體管理工具中。

該社群媒體管理工具使我們能夠分析訪客與我們社群媒體頻道的整體互動,例如:

●     確定最活躍的訪客

●     通過自動化和手動評分確定情感

●     識別和分析品牌擁護者及關鍵影響者

●     過濾訊息以識別和刪除垃圾訊息

我們將記錄您與我們的互動,直到您停止定期與我們互動為止。如您與我們已2年無任何聯繫或互動,您的個人資料將在自動保存5年後將被刪除,但此項規則不適用於我們有合法理由或有法定保存義務時。

個人資料的接收者

委託處理

為了處理您的個人資料,我們將在某種程度上使用專業的服務承包商,這些承包商會代表我們處理您的資料(例如,IT 支持或雲端服務)。這些服務承包商經過我們的仔細選擇並定期監控。根據相應的資料處理協議,他們僅根據我們的指示處理個人資料。

關係企業

為了上述目的所需,我們可能與拜耳集團旗下的我方關係企業分享您的個人資料,該關係企業可能位於其他國家或地區(包含大陸、香港及澳門等)。

主管機關和國家機關

如果法律要求或為了上述目的的需要,我們可能會與執法機關或其他主管機關和國家機關分享您的個人資料。

外部律師

為了支援法律決策並追溯或抗辯法律求償,我們可能會與外部律師分享您的個人資料。

合併與收購情況下的潛在買方

若發生收購、合併或其他任何類型的公司或資產轉讓,其中涉及對我們或我方服務所有權或控制權變更時,我們可能會與潛在買方分享您的個人資料。

在歐洲經濟區以外處理個人資料

您的個人資料可能被傳送到台灣、大陸、歐洲經濟區或其他歐洲經濟區以外的國家,包括歐洲委員會尚未發布適當決策的國家。若對相關國家尚無適當的決策,我們將透過與收受方簽訂所謂的標準契約條款(歐洲委員會所採用)來確保您的個人資料有適當的保護等級(欲取得副本,請參照後述的詳細聯絡資料),或是我們將徵求您對於傳送資料的明確同意。

平台提供者對個人資料的處理

請注意,當您訪問我們的社群媒體頻道時,該社群媒體頻道的平台提供者也會處理您的個人資料。如需更多資訊,請參閱該社群媒體平台提供者的隱私聲明:Meta《隱私政策》 / 隱私權政策 - 隱私權與條款 - Google。

有關您權利的資訊

根據台灣個人資料保護法及其他適用的資料隱私權法律,您可以行使以下權利:

●      知道由我們儲存之您個人資料資訊的權利;

●     要求更正、刪除或限制處理您個人資料的權利;

●     基於合法利益或公共利益反對處理的權利,除非我們能證明具有可取代您既有利益、權利和自由之令人信服的必要理由,或者為了明確肯定、行使或辯護法律主張目的而進行的處理;

●     資料可攜性的權利;

●     向資料保護機構提出申訴的權利;

●     若您已同意處理您的個人資料,您日後可以隨時撤回您的同意。此類撤回將不影響在撤回前處理資料的合法性。

聯繫方式

如對資料隱私有任何問題,或若您希望行使您的權利,請透過我們社群媒體頻道的訊息功能發送私信給我們,或聯絡公司資料保護人員,地址如下:

台灣拜耳股份有限公司 個資保護經理 
110615台北市信義區信義路五段7號53樓
dataprivacy.tw@bayer.com

隱私聲明的修訂

我們可能會不定期更新我們的隱私聲明。我們的隱私聲明更新將在我們的社群媒體頻道上發布。任何修訂自發布之日起生效。因此,我們建議您定期訪問社群媒體頻道,以保持對可能更新的了解。

聲明日期:2025年10月31日 

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